e-ブック

イベントを開催することで、今の時代を生きるお客様に単に携帯電話をタップするだけでは得られない顧客体験を味わっていただけます。

旅行のプロとしてのご担当者様のスキルを来場者にご覧いただく絶好のチャンスとなります。

成功裏に終えることができれば、店舗内イベントは認知アップをはじめ、売上や顧客ロイヤリティの創出に威力を発揮します。

成功を収めるために - 綿密な計画が必要です。ラストミニツにイベント準備を始めるようなことは差し控えましょう。

イベントの開催前、開催中、開催後の各フェーズにしておくべきポイントを詳しくご案内します。

今日、ほとんどの人は、検索、ショッピング、旅行の予約をする際にネットから始めます。これについて、異論の余地はもはやないでしょう。 最新の旅行会社は、オンライン旅行会社（OTA）との間で注目を集めるかを競い合っているだけでなく、直サイトで販売を行うホテルチェーンや航空会社とも競合しています。

以前には考えられないほどの規模で人々が旅行をしています。にもかかわらず、なぜ新規顧客を惹きつけることは依然として難しいのでしょうか？さらに、ひとたび顧客を獲得した後は、どのようにすればリピーターになっていただけるのでしょうか？もしかすると、さほど難しくも時間を労するものでもないかもしれません。

旅行スペシャリストの皆様がとるべき理想的な戦略は、オンラインとオフラインを完全に融合させることです。

弊社の最新版 e-ブックでは、新規顧客の獲得から販売、顧客維持に至るいわゆる「カスタマージャーニー」の全ステージに関する実践的なテクニックやヒントをご紹介します。各ステージにおけるオンライン、オフラインの様々なタッチポイントをすべて洗い出してご案内し、一部が重なりあったり結びついたりしている場合を含め、すべてを最大限に活用いただけるようにまとめました。

次のようなお役たちインサイトも掲載しています：

• ソーシャルメディアを通じて新規顧客を増やす方法

• ネットでシェアすべきコンテンツとは

旅行会社の皆さまにとって適切なブッキングエンジンをみつけることはそう容易なことではありません。数多くのブッキングプラットフォームが貴社のビジネスに必要な最高且つ唯一の仕入先であると主張するでしょうが、料金的に高くついてしまうケースや、求める商材をすべて提供できないこともあるでしょう。しかしながら、適切なブッキングエンジンをみつけることができないわけではありません。実際、ベッズオンラインでは貴社の旅行ビジネスの伸長に必要なあらゆるものをご提供しようとしており、そのことはまもなくご理解いただけることと思います。
このeブックでは、ベッズオンラインが今の時代を生きる旅行会社の皆さまにご提供させていただく商品、サービスについてご紹介します -ベストホテルをベストレートでご提供することをギャランティーする現地仕入から、ご担当者様のニーズを想定して設計され業務遂行を容易にするあらゆる機能を備えた直観的なサーチエンジンまで。
下記の通り、私どものプラットフォームに関するお役立ち情報をまとめました。

• ベッズオンラインが現地情報を的確に把握するグローバルパートナーたりえる理由とは？

フェイスブックをご利用し始めるべきでしょうか？この問いはすべての旅行会社がある段階で必ず自問自答したことのある問いではないでしょうか。リターンがわからないときに、コストと時間をかけるのはむずかしいことだからです。

しかしその答えは？もちろん「はい！」です！

世の中の動きを知らずに暮らしていない限り、ソーシャルネットワーク、とりわけフェイスブックはあらゆるブランド戦略に必須であるということをもうお気づきかと思います。毎日約829百万人もの人が利用するこのソーシャルプラットフォームは、ウェブトラフィックやブランド露出を増やすだけではなく、より多くのお客様を惹きつけ販売アップにつなげることができます。

では、自問すべき本当の問いは、なぜ使い始めるのか？そしてどのように利用するか？です。

フェイスブックを丁度利用し始めた方であろうと期待するような成果がまだ得られていない方であろうと、本旅行会社向け 究極のフェイスブックガイドはご自身の会社のマーケティング戦略の中にフェイスブックをその一部として位置付けていくために必要なすべての情報をご提供します。